Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web e compilano i moduli di contatto presenti al suo interno.

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Benetta Srls
Sede legale: Via Noalese 39, 31059 Zero Branco (TV)
Partita IVA e Codice Fiscale: 05276980264
Email: info@benettasrl.com
PEC: benetta.srl@pec.it
Nella persona del legale rappresentante pro tempore.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

nome e cognome;
denominazione dell’azienda;
indirizzo email;
numero di telefono;
informazioni relative al carroponte, come marca, portata, anno di costruzione, stato, accessori e ubicazione;
eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente nel campo note;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora di accesso e pagine visitate.

L’utente è invitato a non inserire nei moduli dati personali non necessari, dati appartenenti a terzi o categorie particolari di dati personali, come informazioni relative alla salute, alle convinzioni religiose o politiche.

3. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati per le seguenti finalità:

ricevere e gestire richieste di informazioni;
valutare le caratteristiche del carroponte indicato dall’utente;
predisporre e comunicare una valutazione o un’offerta commerciale;
ricontattare l’utente tramite telefono, email o altri recapiti forniti;
organizzare eventuali sopralluoghi, attività di smontaggio, trasporto o ritiro;
adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali;
gestire eventuali controversie e tutelare i diritti del Titolare;
garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito web.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa:

sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, quando i dati sono utilizzati per fornire informazioni, valutazioni o offerte;
sull’esecuzione di un contratto o di attività necessarie alla sua conclusione;
sull’adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare;
sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi e alla tutela dei propri diritti;
sul consenso dell’interessato, nei casi in cui questo sia espressamente richiesto.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per consentire al Titolare di gestire la richiesta dell’utente.

Il mancato conferimento di tali dati potrebbe rendere impossibile fornire una risposta, elaborare una valutazione o predisporre un’offerta.

Il conferimento degli eventuali dati facoltativi è libero e non pregiudica la possibilità di inoltrare la richiesta.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione illecita.

I dati saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e adeguatamente istruiti dal Titolare.

7. Periodo di conservazione

I dati raccolti attraverso i moduli di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, fornire una valutazione, predisporre un’offerta e svolgere le eventuali attività precontrattuali o contrattuali.

In assenza di un successivo rapporto contrattuale, i dati saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo la necessità di conservarli più a lungo per la tutela dei diritti del Titolare o per adempiere a obblighi di legge.

I dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili potranno essere conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile, generalmente fino a 10 anni.

I dati tecnici e i log di sicurezza saranno conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e manutenzione del sito.

8. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

dipendenti, collaboratori e personale autorizzato del Titolare;
fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e assistenza tecnica;
fornitori di servizi email, PEC, telefonici e di comunicazione;
consulenti amministrativi, fiscali, legali e professionali;
trasportatori, tecnici, installatori e imprese coinvolte nelle operazioni di sopralluogo, smontaggio o ritiro;
istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;
autorità pubbliche, amministrazioni e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare possono essere nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati personali non saranno diffusi pubblicamente.

9. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Il Titolare privilegia l’utilizzo di fornitori che trattano i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici idonei.

10. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni possono includere indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti, indirizzi delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato per inviare la richiesta al server e codice numerico relativo alla risposta del server.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, ottenere informazioni statistiche aggregate e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso dell’utente, cookie analitici, pubblicitari o altri strumenti di tracciamento.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità per modificare o revocare il consenso, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy del sito e il pannello di gestione delle preferenze.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR e, in particolare, può richiedere:

la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
l’accesso ai propri dati personali;
la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
la cancellazione dei dati personali;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati, quando applicabile;
l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
la revoca del consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta ai seguenti recapiti:

Email: info@benettasrl.com
PEC: benetta.srl@pec.it

Il Titolare potrà richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

13. Reclamo all’Autorità di controllo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

14. Collegamenti a siti esterni

Il sito potrebbe contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi. Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da tali soggetti.

L’utente è invitato a consultare le informative privacy dei siti esterni prima di fornire dati personali.

15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026